1Chi Siamo

xanoliperva è un servizio specializzato in transizioni ed effetti video per professionisti creativi e aziende. La nostra sede si trova in Via Salvatore Tugini, 45, 71121 Foggia FG, Italia.

Quando parliamo di "noi", "nostro" o "xanoliperva" in questa informativa, ci riferiamo alla società responsabile del trattamento dei tuoi dati personali. Puoi contattarci direttamente per qualsiasi domanda sulla privacy attraverso i canali indicati alla fine di questo documento.

2Quali Dati Raccogliamo

Raccogliamo solo le informazioni necessarie per fornirti i nostri servizi e migliorare la tua esperienza. Non chiediamo mai dati che non ci servono davvero.

Informazioni che ci fornisci direttamente

• Nome e cognome quando crei un account o ci contatti
• Indirizzo email per comunicazioni e accesso al servizio
• Numero di telefono se scegli di fornircelo per supporto prioritario
• Informazioni di fatturazione quando acquisti servizi premium
• Contenuti che carichi o crei utilizzando la nostra piattaforma

Dati raccolti automaticamente

• Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo utilizzato
• Tipo di browser e sistema operativo
• Pagine visitate e tempo trascorso sulla piattaforma
• Interazioni con gli effetti video e le funzionalità offerte
• Cookie tecnici necessari al funzionamento del servizio

3Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Usiamo i dati raccolti per scopi specifici e trasparenti. Non facciamo cose strane con le tue informazioni.

Le nostre comunicazioni sono sempre rilevanti. Se ti iscrivi alla newsletter, riceverai consigli pratici sull'editing video, aggiornamenti sulle nuove funzionalità e offerte occasionali. Niente spam, promesso.

4Condivisione dei Dati

Condividiamo i tuoi dati solo quando strettamente necessario e sempre con la massima attenzione alla sicurezza.

Con chi possiamo condividere le tue informazioni

• Fornitori di servizi cloud per l'archiviazione sicura dei tuoi progetti
• Processori di pagamento per gestire transazioni (mai i dettagli completi della carta)
• Servizi di analisi per capire come migliorare la piattaforma
• Fornitori di supporto tecnico che ci aiutano a risolvere problemi
• Autorità legali solo se obbligati dalla legge italiana o europea

Tutti i nostri partner sono vincolati da accordi di riservatezza rigorosi e devono rispettare gli stessi standard di protezione dati che applichiamo noi. Non lavoreremo mai con aziende che non garantiscono la sicurezza delle tue informazioni.

5I Tuoi Diritti

Il GDPR ti garantisce diritti specifici sui tuoi dati personali. Prendiamo sul serio queste richieste e rispondiamo entro i termini di legge.

6Sicurezza dei Dati

La sicurezza è al centro di tutto quello che facciamo. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdite o furti.

Le nostre misure di sicurezza includono

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo dispositivo e i nostri server
• Archiviazione crittografata dei dati sensibili nei nostri database
• Autenticazione a due fattori disponibile per tutti gli account
• Controlli di accesso rigorosi limitati solo al personale autorizzato
• Backup regolari e sistemi di ripristino in caso di emergenza
• Monitoraggio continuo per rilevare attività sospette
• Aggiornamenti di sicurezza tempestivi su tutti i sistemi

Anche con le migliori protezioni, nessun sistema è infallibile. Se dovessimo mai rilevare una violazione dei dati che potrebbe mettere a rischio le tue informazioni, ti informeremo immediatamente e ti diremo esattamente cosa è successo e cosa stiamo facendo per risolvere.

7Conservazione dei Dati

Non conserviamo i tuoi dati più a lungo del necessario. I periodi di conservazione variano in base al tipo di informazione e allo scopo per cui è stata raccolta.

Quando chiudi il tuo account, cancelliamo la maggior parte dei tuoi dati entro 30 giorni. Alcune informazioni possono essere conservate più a lungo se richiesto dalla legge o per risolvere controversie.

8Cookie e Tecnologie Simili

Usiamo cookie e tecnologie simili per far funzionare la piattaforma e migliorare la tua esperienza. Puoi controllare le tue preferenze in qualsiasi momento.

Tipi di cookie utilizzati

• Cookie essenziali: Necessari per il funzionamento base del servizio (login, sicurezza, preferenze)
• Cookie di performance: Ci aiutano a capire come viene usata la piattaforma per migliorarla
• Cookie funzionali: Ricordano le tue scelte e personalizzano l'esperienza
• Cookie analitici: Raccolgono dati aggregati sull'utilizzo del servizio

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità della piattaforma.

9Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati sono principalmente conservati su server situati nell'Unione Europea. In alcuni casi limitati, potremmo dover trasferire dati al di fuori dell'UE per fornire determinati servizi.

Quando avviene un trasferimento internazionale, ci assicuriamo che sia protetto da garanzie adeguate come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o altri meccanismi riconosciuti dal GDPR.

Tutti i fornitori extra-UE con cui lavoriamo devono garantire un livello di protezione equivalente a quello europeo.

10Minori

I nostri servizi sono destinati a professionisti e utenti di almeno 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 16 anni senza il consenso dei genitori.

Se vieni a conoscenza che un minore ha fornito dati personali senza autorizzazione, contattaci immediatamente e provvederemo a cancellare tali informazioni dai nostri sistemi.

11Modifiche all'Informativa

Potremmo aggiornare questa informativa periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nelle normative applicabili. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata all'inizio del documento.

Se apportiamo modifiche significative che influenzano i tuoi diritti, ti informeremo via email o tramite notifica sulla piattaforma almeno 30 giorni prima che le modifiche entrino in vigore.

Ti consigliamo di rivedere questa informativa regolarmente per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

12Reclami e Autorità di Controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR o le normative italiane, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.

In Italia, l'autorità di riferimento è il Garante per la Protezione dei Dati Personali. Puoi contattarli attraverso il sito ufficiale o presso la sede di Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma.

Prima di procedere con un reclamo formale, ti invitiamo a contattarci direttamente. Siamo qui per risolvere qualsiasi preoccupazione tu possa avere riguardo alla tua privacy.